FAQ

Buchungen sind direkt über unsere Website vorzunehmen. Es ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich.

Es ist nicht zulässig, einen bestimmten Stellplatz auszuwählen. Wenn du jedoch einen Wunsch hast, empfehlen wir dir, uns bei der Reservierung darüber zu informieren. Wir werden unser Möglichstes tun, um deine Wünsche zu erfüllen.

•  In der Neben- und Zwischensaison wird die geleistete Zahlung bis zu zwei Tage vor dem Anreisedatum zu 100 % zurückerstattet.
• In der Hauptsaison wird die geleistete Zahlung bis zu sieben Tage vor dem Anreisedatum zu 100 % zurückerstattet.
• Erfolgt die Stornierung nicht innerhalb der angegebenen Fristen, wird die geleistete Zahlung nicht zurückerstattet.
• Die Stornierung ist via E-Mail zu beantragen.

Ja, wir gestatten Haustiere auf unserem Campingplatz mit Ausnahme des Hostels. Es ist jedoch erforderlich, uns bei der Buchung zu informieren, damit wir dir einen geeigneten Platz zuweisen können. Darüber hinaus bitten wir dich, dein Haustier jederzeit zu beaufsichtigen und die Regeln für das Zusammenleben zu befolgen.

Ja, wir verfügen auf dem gesamten Campingplatz über einen kostenlosen WiFi-Service.

Ja, der Fitnessbereich und die Wellness Area sind für alle unsere Gäste völlig kostenfrei.

Ja, wir verfügen über spezielle Bereiche für Zelte und Wohnwagen. Wir empfehlen dir, uns deine Wünsche bei der Buchung mitzuteilen, um dir einen deinen Bedürfnissen entsprechenden Platz zuzuweisen.

Ja, Grillen auf den Stellplätzen ist erlaubt, sofern die Sicherheits- und Umweltrichtlinien eingehalten werden. Wir verfügen auch über Grillbereiche, die unter Einhaltung von Vorsichtsmaßnahmen genutzt werden können.

Ja, wir gestatten, dein Auto auf deinem Stellplatz zu parken. Darüber hinaus verfügen wir über Parkbereiche in der Nähe der Zeltplätze, um unseren Gästen mehr Komfort zu bieten. Wir empfehlen dir, dich bei der Buchung an unser Personal zu wenden, um diesbezüglich weitere Informationen zu erhalten.

Ja, auf allen unseren Campingplätzen verfügen wir über Sanitäranlagen mit Toiletten, Warmwasserduschen und Waschbecken. Wir bemühen uns, diese Anlagen sauber und gepflegt zu halten, um dir während deines Aufenthalts Komfort zu gewährleisten.

Ja, viele unserer Zeltplätze sind mit Anschlüssen ausgestattet, sodass du deine Elektrogeräte anschließen kannst. Wir empfehlen dir, uns deine Wünsche diesbezüglich bei der Buchung mitzuteilen, um dir einen Stellplatz mit Stromanschluss zuzuweisen.

Ja, wir bieten eine Vielfalt an Unterhaltungsaktivitäten für alle Altersgruppen an, darunter geführte Ausflüge, Sportaktivitäten, thematische Workshops und Live-Auftritte. Wir empfehlen dir bei der Buchung, unser Aktivitätenprogramm heranzuziehen, um alle während deines Aufenthalts verfügbaren Möglichkeiten in Erfahrung zu bringen.

Ja, auf unserem Campingplatz bieten wir Unterkünfte auf Stellplätzen (Zelt, Wohnwagen, Wohnmobil), Glamping-Unterkünfte in mehreren Größen sowie ein Hostel mit 20 Betten und einer Gemeinschaftsküche an. Wir empfehlen dir, für spezielle Informationen und Preise für die verschiedenen Unterkünfte unsere Website heranzuziehen.

Ja, der Zutritt zum Campingplatz ist Besuchern gestattet. Es ist jedoch erforderlich, dass sie sich an der Rezeption anmelden und sich während ihres Aufenthalts an die Richtlinien und Regeln des Campingplatzes halten. Darüber hinaus weisen wir dich darauf hin, dass du als Gast für das Verhalten deiner Besucher verantwortlich bist.

Wir verfügen über einen Direktzugang zum Strand. Wenn du die Treppen hinuntergehst, bist du in ca. 15 Minuten dort. In der Hochsaison besteht auch eine Busverbindung.

Um nach Donostia-San Sebastián zu fahren, empfehlen wir, den Zug zu nutzen. Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich 1,5 km vom Campingplatz entfernt. Den ganzen Tag über verkehren Züge im 30-Minuten-Takt.